Bezpieczeństwo danych w ServiceKoala
ServiceKoala to bezpieczna aplikacja dla serwisantów i biura. Powierzasz nam dane swojej firmy i swoich klientów — dbamy o to, żeby były bezpieczne, dostępne tylko dla właściwych osób i zawsze możliwe do odtworzenia.
Standard OWASP ASVSBezpieczeństwo sprawdzane według standardu
ServiceKoala spełnia wymagania standardu OWASP ASVS na poziomie 2. To międzynarodowa lista kontrolna przygotowana przez niezależną fundację OWASP, według której sprawdza się, czy aplikacja internetowa jest bezpieczna. Poziom 2 jest rekomendowany dla aplikacji, które przechowują dane firm i ich klientów — dokładnie takie jak w ServiceKoala.
Twoje dane są pod ochroną
Szyfrowanie połączeń SSL
Cała komunikacja z systemem — z komputera i z telefonu — jest chroniona szyfrowaniem SSL, tak samo jak w bankowości internetowej. Poznasz to po kłódce przy adresie strony w przeglądarce. Nikt po drodze nie podejrzy haseł ani danych, nawet w publicznej sieci Wi-Fi. Dane zapisane na serwerach również są zaszyfrowane.
Codzienne kopie zapasowe
Każdego dnia automatycznie wykonujemy kopię zapasową danych. W razie awarii odtworzymy zlecenia, klientów i protokoły — nic nie przepada.
Serwery w Unii Europejskiej
Dane przechowujemy w centrach danych na terenie Unii Europejskiej, objętych europejskimi przepisami o ochronie danych (RODO).
Dane każdej firmy osobno
Dane Twojej firmy są oddzielone od danych innych firm korzystających z ServiceKoala. Widzisz je wyłącznie Ty i osoby, którym nadasz dostęp.
Bezpieczne linki dla klientów
Klient, któremu wyślesz protokół, widzi tylko swój dokument. Link nie daje dostępu do innych zleceń ani danych firmy.
Twoje dane należą do Ciebie
Dane możesz w każdej chwili wyeksportować z aplikacji. Zasady przetwarzania opisuje umowa powierzenia przetwarzania danych (RODO).
Każdy widzi tylko to, co powinien
Silne hasła
System wymaga silnych haseł — krótkie i proste hasła są odrzucane już przy zakładaniu konta. To utrudnia niepowołanym osobom dostanie się do konta Twojej firmy.
Hasła nie są nigdzie zapisane
Nie przechowujemy haseł w czytelnej postaci — nawet my ich nie znamy. W systemie zapisany jest tylko ich zaszyfrowany „odcisk”.
Role i uprawnienia
To Ty decydujesz, kto ma dostęp do czego. Administrator, kierownik i pracownik mają różny zakres dostępu — serwisant widzi swoje zlecenia, ale nie zobaczy np. stawek innych pracowników ani ustawień faktur.
Ochrona przed nadużyciami
Wielokrotne nieudane próby logowania są automatycznie blokowane. Nikt nie odgadnie hasła, próbując w kółko kolejnych kombinacji.
Odbieranie dostępu jednym kliknięciem
Gdy pracownik odchodzi z firmy, wyłączasz jego konto w ustawieniach. Od tej chwili nie zaloguje się ani w przeglądarce, ani w telefonie.
Pewna i bezpieczna infrastruktura
Sprawdzeni dostawcy
System działa w chmurze renomowanych, światowych dostawców infrastruktury, którzy posiadają certyfikaty bezpieczeństwa, m.in. ISO 27001 i SOC 2.
Monitorowanie 24/7
Działanie systemu jest monitorowane przez całą dobę. O nieprawidłowościach dowiadujemy się automatycznie, zanim zauważą je użytkownicy.
Regularne aktualizacje
System aktualizujemy na bieżąco — nowe zabezpieczenia trafiają do wszystkich użytkowników od razu, bez instalowania czegokolwiek po Twojej stronie.
Porozmawiajmy o bezpieczeństwie Twoich danych.
Umów 30-minutową prezentację online. Pokażemy system i odpowiemy na pytania o ochronę danych, uprawnienia i kopie zapasowe.
14 dni bezpłatnie · bez karty