Pomiar, produkcja i montaż mebli odporne na przesunięcia terminów

Zabudowa kuchni to kilka wizyt rozłożonych na tygodnie. ServiceKoala spina pomiar, montaż i poprawki w jeden projekt, a termin zmieniasz przeciągnięciem zlecenia w kalendarzu. Odbiór kończysz protokołem ze zdjęciami i podpisem klienta na ekranie telefonu.

Wszystkie branże
W skrócie

Projekt wieloetapowy w ServiceKoala to jedna realizacja, w której pomiar, produkcja, montaż i poprawki zostają osobnymi zleceniami spiętymi w całość. Etapy mają numerację i pasek postępu liczony z zakończonych zleceń, a klienta i adres realizacji wpisujesz raz, przy projekcie — każde kolejne zlecenie dostaje te dane automatycznie. Kolejność etapów zmieniasz przeciągnięciem na liście projektu, a numeracja przelicza się sama. Gdy stolarnia nie wyrobi się z frontami, termin przestawiasz przeciągnięciem zlecenia w kalendarzu, a przy montażu rozciągniętym na kilka dni data końcowa przesuwa się o tyle samo dni. Widok per pracownik podświetla konflikt, gdy ten sam monter trafi na dwa zlecenia naraz. Poprawkę po montażu monter zgłasza, oznaczając zlecenie jako nieukończone, a niezaplanowana ponowna wizyta czeka na liście „Do wykonania", aż wpiszesz ją do kalendarza. Odbiór dokumentuje protokół z własnymi polami i zgodami, z maksymalnie 20 zdjęciami z adnotacjami rysowanymi palcem i z podpisem klienta na ekranie telefonu. Klient otwiera go z publicznego linku bez konta i logowania, a lista pokazuje, czy dokument został wysłany, otwarty i zaakceptowany.

Realia branży

Jak ServiceKoala ułatwia Ci pracę?

  1. 01

    Pomiar, montaż i poprawki to oddzielne wizyty u tego samego klienta

    W ServiceKoala spinasz je w jeden projekt z numerowanymi etapami. Nowe zlecenie dodane do projektu dostaje klienta i adres realizacji bez przepisywania.

  2. 02

    Produkcja się opóźnia i cały harmonogram montaży jedzie w prawo

    Zmiana terminu to przeciągnięcie zlecenia w kalendarzu, a przy montażach wielodniowych data końcowa przesuwa się automatycznie. System wykrywa konflikty, gdy ten sam monter wylądowałby w dwóch miejscach naraz.

  3. 03

    Klient odbiera zabudowę, a po tygodniu twierdzi, że rysa już była

    Protokół odbioru robisz na miejscu: do 20 zdjęć i podpis klienta złożony na ekranie telefonu. Klient dostaje link do protokołu, więc stan zabudowy w dniu odbioru jest udokumentowany.

  4. 04

    Poprawki po montażu giną między telefonem a kartką

    Monter oznacza zlecenie jako nieukończone i od razu planuje ponowną wizytę, więc żadna poprawka nie wypada z obiegu. Po ostatniej wizycie zlecenie zamyka się automatycznie.

  5. 05

    Ekipa montażowa dzwoni do biura po adres i zakres prac

    Monter widzi w panelu tylko swoje zlecenia: adres z nawigacją, telefon klienta i status zmieniany jednym tapnięciem. Ceny pozostają ukryte przed pracownikiem, a biuro wie, kiedy montaż się zaczął i skończył.

Montaż zabudowy kuchennej u klienta
Prezentacja online

Zobacz ServiceKoala na przykładach z Twojej branży.

30 minut online. Pokażemy, jak system obsługuje proces zleceń w firmie podobnej do Twojej — i odpowiemy na pytania.

Wypróbuj za darmo
14 dni bezpłatnie · bez karty