Awarie, remonty wieloetapowe i stała obsługa obiektów

ServiceKoala w firmie instalacji sanitarnych to kalendarz ekip, mapa wyjazdów i projekty wieloetapowe w jednym systemie. Zaplanowane zlecenia leżą na mapie jako pinezki pokolorowane według ekip, więc przy telefonie o awarii nie trzeba pamiętać, kto gdzie stoi — widać to z ekranu. Zlecenie wciskasz w grafik przeciągnięciem, zmianę od razu widzi cały zespół, a gdy ten sam monter trafi na dwa zlecenia naraz, system podświetla konflikt, zanim ekipa wyjedzie. Remont łazienki rozpisany na demontaż, podejścia i biały montaż prowadzisz jako projekt: każdy etap jest osobnym zleceniem w kalendarzu, klient i adres realizacji wpisane są raz, a pasek postępu przelicza się z zakończonych zleceń. Stałą obsługę obiektów pilnują cykliczne przypomnienia o przeglądach, z powiadomieniem klienta SMS-em lub e-mailem. Monter raportuje godziny z telefonu, wypłata liczy się ze stawki godzinowej i pomniejsza o zaliczki, a każda korekta wpisu zostaje w audycie. Protokół odbioru ze zdjęciami i podpisem klienta powstaje na miejscu, w telefonie.